Conditions Générales de Vente

Roc en Beauté
27 route de saint jeoire
74470 Bellevaux, France
Email : charlotte@rocenbeaute.fr

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site de Roc en Beauté. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par l'acheteur. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de Roc en Beauté ne pourra être engagée.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Roc en Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 4 – Commande

L'acheteur passe sa commande en ligne. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande. Roc en Beauté se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou en cas de rupture de stock.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées. Roc en Beauté ne conserve pas les données bancaires de ses clients.

Article 6 – Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre politique de livraison. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Roc en Beauté ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retours.

Article 8 – Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-12 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : charlotte@rocenbeaute.fr

Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents, conformément à la loi française.

Dernière mise à jour : juin 2026